Rujukan Laman

Terma dan Dasar sq136 untuk Malaysia

Laman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pengguna sq136 di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TelusHak Pengguna DilindungiPenguatkuasaan Wilayah DisokongHubungi Kami Bila-Bila Masa
sq136 Terma dan Dasar sq136 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Sokongan Undang-Undang sq136

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat maklum balas segera mengenai soalan…
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai hak data, pertikaian atau terma perkhidmatan ke alamat e-mel khusus…
Pusat Bantuan Dalam Akaun Akses bahagian bantuan terus dari papan pemuka akaun anda untuk mencari dokumen terma, borang…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Jelajah Cara Kami Menjaga Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah tanggungjawab kami yang paling utama. Setiap lapisan sistem sq136 — dari log masuk hingga pengeluaran — direka untuk melindungi privasi dan dana anda di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan piawaian industri. Data ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh urus tetapan kuki dalam pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun sq136. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya dari tetapan akaun bagi mengurangkan risiko capaian tanpa izin.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan operasi. Selepas penutupan akaun, data dipadam mengikut jadual penyimpanan kami.

Pegawai Privasi

sq136 melantik pegawai privasi dalaman yang boleh dihubungi terus melalui e-mel untuk semua permintaan berkaitan akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda.

Permintaan Perubahan Data

Hantar permintaan rasmi untuk mengemas kini, membetulkan, atau memadamkan maklumat akaun melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel pegawai privasi kami.

Soalan Anda Mengenai Terma dan Privasi

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma perkhidmatan dan dasar privasi sq136. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Anda berhak mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam dua hari bekerja.

Setiap pertikaian transaksi diselesaikan melalui proses semakan dalaman yang telus. Hubungi sokongan kami dengan bukti transaksi dan kami akan menyiasatnya dalam tempoh tiga hari bekerja.

Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda.

Selepas penutupan akaun, data disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan sebelum dipadam secara kekal. Anda boleh meminta butiran jadual penyimpanan ini melalui e-mel pegawai privasi kami.

Log masuk ke papan pemuka akaun anda dan pergi ke bahagian 'Tetapan Profil'. Sesetengah perubahan seperti nama atau nombor telefon memerlukan pengesahan dokumen tambahan untuk keselamatan akaun anda.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki prestasi, dan kuki keutamaan. Kuki sesi diperlukan untuk fungsi asas log masuk; kuki lain boleh anda nyahaktifkan melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Dokumen terma perkhidmatan penuh boleh didapati dalam bahagian 'Dokumen Undang-Undang' di dalam akaun anda. Kami mengemas kini dokumen ini apabila ada perubahan dan akan memberitahu anda terlebih dahulu.